Hoe meet je het succes van de communicatie rondom een evenement?

Question

Accepted Answer

Meet het succes van event communicatie op drie niveaus: bereik (hoeveel mensen zijn gecontacteerd?), activatie (hoeveel mensen hebben gereageerd, aangemeld of gedeeld?) en beleving (hoe waardeerden deelnemers de communicatie?). Concrete metrics zijn: open rate en click-through rate van e-mails (benchmark: open rate >30% is goed voor zakelijke events), conversieratio van uitnodiging naar aanmelding, social bereik en engagement rate, en deelnemerswaardering van de communicatie via een korte post-event enquête. Gebruik UTM-parameters in links om te achterhalen welk kanaal de meeste aanmeldingen genereerde. Leg de resultaten vast in een evaluatierapport: het is de basis voor een beter communicatieplan volgende keer.

How do you measure the success of an event's communication efforts?