Het keurmerk is drie jaar geldig. Daarna volgt een volledige hertoetsing volgens dezelfde structuur als de eerste toetsing. Dossier, audit, besluit.
Tussendoor vraagt IDEA jaarlijks een update van de financiële kerncijfers en klanttevredenheidsdata. Dat voorkomt dat een bureau tussen twee toetsingen in afglijdt zonder dat iemand het merkt. Bij ernstige tekortkomingen kan het keurmerk worden ingetrokken. Dat gebeurt zelden, maar is een reële sanctie. Juist die mogelijkheid maakt het keurmerk geloofwaardig.
Meer weten over het IDEA-keurmerk? Lees ons complete artikel →